Dúvidas frequentes
Perguntas que recebemos com frequência
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre aulas, valores, cancelamento e funcionamento da associação. Não encontrou sua pergunta? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Respostas rápidas
Em uma linha
Atende aos sábados? Não — o atendimento é de Segunda a Sexta, 08:30–17:30.
Tem turma para iniciantes adultos? Sim, a turma adulta recebe desde quem nunca jogou até quem já tem experiência.
Preciso levar tabuleiro próprio? Não, o material é fornecido pela associação durante a aula.
Dá para experimentar antes de pagar? Sim, oferecemos uma aula experimental antes da matrícula.
Lista completa
Todas as perguntas
Sobre as aulas
O que está incluso na mensalidade das turmas?
A mensalidade cobre o material didático básico, o uso de tabuleiros e relógios da associação durante o horário de aula e o acompanhamento do treinador responsável. Peças, pranchetas e cadernos pessoais ficam por conta de cada associado.
A partir de que idade uma criança pode se matricular?
As turmas infantojuvenis recebem crianças a partir de 6 anos. Abaixo dessa idade, avaliamos caso a caso junto ao responsável, sem reserva prévia de vaga.
As aulas acontecem só presencialmente?
A maior parte das turmas é presencial na sede em Laranjeiras do Sul–PR. Aulas individuais também podem ser combinadas em formato remoto conforme disponibilidade do treinador.
Processo e agendamento
Como funciona a aula experimental?
Você preenche o formulário de contato ou chama no WhatsApp, e um treinador responde dentro do horário de atendimento para combinar data e turma mais adequada ao nível do interessado.
O que acontece depois do primeiro contato?
O treinador confirma a disponibilidade de vaga na turma, explica o funcionamento da aula experimental e, se houver interesse em seguir, orienta sobre a matrícula e os próximos passos.
É possível trocar de turma depois de matriculado?
Sim, mediante conversa com o treinador responsável e conforme vaga disponível na turma de destino, respeitando o calendário vigente.
Valores e pagamento
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix e transferência bancária. Os dados de pagamento são informados diretamente pelo treinador responsável no momento da matrícula.
Existe reembolso se eu cancelar depois da primeira aula?
Depois que o aluno frequenta pelo menos uma aula do pacote pago, esse pacote deixa de ser reembolsável — os detalhes completos estão na nossa Política de Reembolso e na página de Cancelamento e Reembolso.
Posso cancelar antes de a primeira aula acontecer?
Sim. Veja as condições e prazos completos em Política de Cancelamento.
Prático
Qual o horário de atendimento da associação?
Atendemos de Segunda – Sexta, das 08:30 às 17:30, no horário de Brasília.
Onde fica a sede da Aliança 64?
A associação atua em Laranjeiras do Sul–PR; o endereço de referência está na página de Contato e no rodapé do site.
Como entro em contato rapidamente?
O caminho mais rápido é o WhatsApp da associação; também respondemos por e-mail e pelo formulário do site dentro do horário de atendimento.
Sobre os valores
O que não muda de uma turma para outra
Os valores de R$ 150, R$ 180 e R$ 92 por aula individual valem para todos os associados nas mesmas condições, sem desconto progressivo ou pacote promocional. Qualquer ajuste de valor é comunicado com antecedência, nunca durante um ciclo de mensalidade já pago.
Onde atendemos
Cobertura geográfica
A sede da Aliança 64 fica em Laranjeiras do Sul–PR, e é lá que acontecem as turmas em grupo. Associados de cidades vizinhas participam principalmente das aulas individuais e dos torneios regionais listados em Torneios.
Para alinhar expectativas
O que não oferecemos
- Não garantimos aprovação em seletivas estaduais nem rating mínimo ao final de um ciclo de aulas.
- Não realizamos atendimento fora do horário informado, mesmo por mensagem.